Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую веб-сайт организации Государственного Бюджетного Учреждения Культуры города Москвы «Централизованной Библиотечной Системы Западного Административного Округа» (далее - ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО»),  расположенный на доменном имени www.bibliozao.ru (в том числе другие веб-проекты, находящиеся на его поддоменах ahmatova.bibliozao.ru, pro.bibliozao.ru, catalog.bibliozao.ru/vufind/, portal.bibliozao.ru, bianki.bibliozao.ru), может получить о Пользователе во время использования данного сайта и поддоменов, программ и продуктов веб-сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.    В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация веб-сайта (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО»,  которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Веб-проекты ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО»» (далее – Сайт) проекты, расположенные на доменном имени www.bibliozao.ru, включая поддомены.

1.1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6. «Пользователь веб-сайта (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее веб-сайт для получения информации или запроса услуг.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.    Использование Пользователем Сайта ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2.    В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО».

2.3.    Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО» и не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО» и с которых могут быть расположены ссылки на него. А также ссылки с данного сайта на другие сайты сети интернет. Мы не несем ответственности за действия других сайтов.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность оставленных Пользователем данных, не просит подтвердить свою личность через электронную почту или любым другим способом. Так же не гарантируется качественное оказание услуг или обратная связь посредством Сайта при предоставлении некорректных сведений.

3.   ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.    Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет находясь на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём регистрации в электронном каталоге, написания отзыва, вопроса в онлайн форме, обратной связи и иными.

Название раздела и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Имя и фамилию Пользователя;

3.2.2. Адрес электронной почты (e-mail);

3.2.3. Логин пользователя.

3.3. ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра информационных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("Яндекс.Метрика"):

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сайту);

- время доступа;

- адрес страницы, на которой просматривается та или иная информация;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта требующим авторизации.

3.4. Также при посещении Сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен Сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на Сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого перешел Пользователь, переходы с одной страницы Сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, cookie, фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте.

Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания посетителей, улучшения удобства использования сайта, анализа статистики посещаемости, а так же изучения интересов наших пользователей.

3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4.   ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, который подает онлайн запрос на информационную услугу дистанционным способом.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайт, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Создания учетной записи для бронирования литературы, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.5. Предоставления Пользователю информационной поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.6. Предоставления Пользователю с его согласия, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта.

5.  СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности через скрипт сервиса «консультант онлайн Jivosite» – передает введенную информацию в данном в чате - сторонней организации «Jivosite».

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.  ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.  ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять Администрации сайта любым способом указанным ниже.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://bibliozao.ru/privacy-policy/.

10. СВЯЗЬ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ГБУК Г. МОСКВЫ «ЦБС ЗАО»

  • По телефону: +7(495)439-19-00
  • По электронной почте: info@bibliozao.ru
  • С помощью формы: «Задать вопрос», либо «Консультант online»