Библиотеки ГБУК г. Москвы "ЦБС ЗАО" предоставляют следующие услуги
 

БЕСПЛАТНО ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ:

  • Предоставление информации о составе библиотечного фонда, о наличии в библиотечных фондах конкретного документа.
  • Предоставление доступа к универсальному фонду документов на различных носителях информации, включающему книги, периодические издания, электронные издания (аудиокниги); специализированные фонды, соответствующие профилю библиотеки.
  • Выдача печатных и электронных изданий (аудиокниги) из фондов библиотеки по запросам пользователей в соответствии с Правилами пользования библиотекой.
  • Выдача для чтения электронных документов с использованием технологий удаленного доступа.
  • Консультирование и предоставление справочной помощи в поиске и выборе источников информации, а также по работе со справочно-поисковым аппаратом.
  • Выполнение индивидуальных тематических, уточняющих, фактографических справок-консультаций по поиску информации во внутренних справочных и библиографических БД, внешних ресурсах других библиотек и информационных центров России, Сводном каталоге библиотек России (СКБР), ресурсах Интернета.
  • Информационно-библиотечное обслуживание удаленных пользователей: поиск библиографических и полнотекстовых электронных документов по запросу, электронная доставка документов.
  • Обеспечение пользователей социально-правовой информацией на основе открытого доступа к правовым ресурсам ЦБС (фонда, справочных правовых систем ГАРАНТ и КонсультантПлюс). Выполнение справок по индивидуальным запросам пользователей в области гражданского, семейного, уголовного, жилищного, трудового, пенсионного и иных областей права Российской Федерации и города Москвы. Предоставление копий правовых документов (распечатка, копирование на электронные носители, доставка по электронной почте).
  • Консультирование пользователей по работе со справочно-библиографическим аппаратом библиотеки, в том числе с источниками справочной и библиографической информации.
  • Предоставление доступа к электронным библиографическим и полнотекстовым ресурсам, Базам данных на электронных носителях информации.
  • Предоставление в пользование собственных и внешних библиографических материалов, пресс-дайджестов и других информационно-библиографических материалов.
  • Предоставление доступа к электронному каталогу, электронным Базам Данных на официальном сайте ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО».
  • Предоставление доступа к электронным образовательным, краеведческим, экологическим, литературно-художественным ресурсам, размещенным на web-сайте ГБУК г. Москвы «ЦБС ЗАО».
  • Информирование абонентов о новых поступлениях в фонды библиотеки, культурно-досуговых мероприятиях (на официальном сайте; по телефону или по электронной почте по запросу пользователя).
  • Осуществление предварительного заказа документов по определенной тематике.
  • Бронирование печатных и электронных изданий по телефону библиотеки или через личный кабинет пользователя на официальном сайте ГБУК г. Москвы "ЦБС ЗАО".
  • Предоставление доступа к Порталу государственных услуг РФ. Консультации по пользованию Порталом.
  • Предоставление автоматизированных рабочих мест для работы с электронными библиотечными ресурсами.
  • Предоставление доступа к сети Интернет.
  • Предоставление доступа к беспроводной сети Wi-Fi.
  • Копирование (сохранение) информации из библиотечных Баз Данных (при соблюдении условий лицензионного договора или норм авторского права) на электронные носители пользователей. Перенос информации на USB Flash Drive или другой внешний носитель.
  • Оказание профессиональной консультационно-методической помощи сотрудникам школьных библиотек.
  • Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий для населения.
  • Организация работы бесплатных клубов и кружков для всех возрастных категорий.
  • Организация экскурсий по библиотеке и Дней открытых дверей для дошкольников и учащихся школ.
  • Проведение Дней специалиста (для преподавателей-предметников) и Дней информации.
  • Организация и проведение учебного курса по информационной грамотности для пенсионеров.
  • Продление срока пользования печатными и электронными изданиями по телефону.
  • Sms-оповещение пользователей (в случае добровольного согласия) о сроках возврата взятых на дом документов.
  • Информирование о библиотеках ЦБС ЗАО и города Москвы.

Ограничения по потребителям услуг - отсутствуют