• Шапиро, Дэниел
    На эмоциях

    Шапиро, Дэниел. На эмоциях [Текст] : как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе / Дэниел Шапиро ; перевод с английского [Ксения Татарникова]. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 584, [1] с. ; 17 см. - (Альпина. Психология и философия). - 12+. - ISBN 978-5-9614-2148-4.

    Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге «На эмоциях» рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.