В сети ЦБС ЗАО функционируют профильные библиотеки: краеведческие, экологические, истории олимпийского движения, а также мемориальные, носящие имена выдающихся писателей и поэтов: В. И. Даля, А. Н. Толстого, А.А. Ахматовой, Н. С. Гумилева, Б.Л. Пастернака, Э.Г. Багрицкого, А. Т. Твардовского, В.В. Бианки, В. Д. Берестова, Т. Г. Шевченко, Леси Украинки. Достойное место в структуре ЦБС занимают детская библиотека, носящая имя известного историка и ученого-москвоведа И. Е. Забелина, а также библиотека имени Ю. А. Гагарина – выдающегося летчика-космонавта, героя Советского Союза.

Основное внимание в деятельности библиотек ЦБС ЗАО уделяется информационному обеспечению пользователей на основе единого электронного читательского билета и организации доступа к локальным и удаленным информационным ресурсам. Все технологические процессы библиотечного обслуживания автоматизированы.

Библиотеки ЦБС участвуют в городских и окружных культурных и социальных программах: ежегодных всероссийских акциях "Библионочь", "Ночь искусств", "Тотальный диктант", "Этнографический диктант", Международный день книгодарения "Дарите книги с любовью", программах всероссийских и московских книжных фестивалей и ярмарок; реализуют собственные творческие программы и проекты. Для активизации интереса детей к чтению разработаны комплексные программы: "Писатели читают детям"; "Самый талантливый читатель; "Неделя детской и юношеской книги", "День чтения в библиотеках Западного округа", "Электронный читательский дневник". Для молодежи организуются литературные и исторические квесты, творческие конкурсы, интеллектуальные командные игры – квизы.

В целях расширения спектра социально-информационных услуг при библиотеках организована работа более 200 различных клубов, творческих студий и кружков по интересам. Участниками клубных формирований являются свыше 2 тыс. человек – жителей округа разных возрастных групп. Особой популярностью пользуются клубы "Авторское кресло"; "Книжник`off", регулярно организующие встречи с популярными российскими писателями, а также читательские клубы "Библиогурман", "Книжная палитра" и другие.

Библиотеки активно включились в реализацию проекта Правительства Москвы "Московское долголетие", направленного на расширение возможностей участия старшего поколения в культурных, образовательных и иных досуговых мероприятиях.

Во всех библиотеках ЦБС организуются и проводятся мероприятия культурно-просветительского, научно-технического, образовательного и творческого характера.

Информационно-библиотечный сервис, представленный в библиотеках округа, включает составление библиографических указателей, тематических списков, поиск полнотекстовых электронных документов по запросам пользователей, электронную доставку документов, а также широкий ассортимент дополнительных услуг: ксерокопирование, сканирование документов, ламинирование, брошюровочно-переплетные работы. Для ветеранов Великой Отечественной войны, малоимущих пользователей и многодетных семей организуются благотворительные акции. Для пользователей с ограниченными возможностями здоровья проводятся специальные программы, организовано надомное обслуживание.