Предоставление доступа к универсальному фонду документов на различных носителях информации, включающему книги, периодические издания, аудиокниги.
Выдача печатных и электронных изданий (аудиокниги) из фондов библиотеки по запросам пользователей.
Предоставление доступа к Базам данных и Электронным библиотекам.
Предоставление доступа к электронному каталогу, электронным Базам данных на web-сайте ГБУК г. Москвы "ОКЦ ЗАО".
Предоставление доступа к электронным образовательным, краеведческим, экологическим, литературно-художественным ресурсам, размещенным на официальном сайте ГБУК г. Москвы "ОКЦ ЗАО".
Предоставление доступа к информационным ресурсам системы городских порталов, услуг и сервисов Москвы и консультирование использованию порталов.
Консультирование пользователей библиотек при поиске и выборе источников информации для уточнения сведений о документе, фактографических сведений, подборе документов по теме.
Консультирование пользователей по работе со справочно-библиографическим аппаратом библиотеки, в том числе с источниками справочной и библиографической информации.
Выполнение индивидуальных тематических, уточняющих, фактографических справок-консультаций по поиску информации во внутренних справочных и библиографических БД, внешних ресурсах других библиотек, ресурсах интернета.
Копирование (сохранение) информации из библиотечных Баз данных (при соблюдении условий лицензионного договора или норм авторского права) на электронные носители пользователей.
Перенос информации на USB Flash Drive или другой внешний носитель.
Обеспечение пользователей социально-правовой информацией на основе доступа к правовым ресурсам ЦБС (фонда, справочных правовых систем ГАРАНТ и КонсультантПлюс).
Предоставление автоматизированных рабочих мест для самостоятельной работы пользователя
(120 минут).
Wi-Fi – предоставление беспроводного доступа к сети интернет.
Информационно-библиотечное обслуживание удаленных пользователей: поиск библиографических и полнотекстовых электронных документов по запросу.
Предоставление в пользование библиографических материалов, пресс-дайджестов и других информационно-библиографических материалов, созданных в ГБУК г. Москвы "ОКЦ ЗАО".
Продление срока пользования печатными и электронными изданиями по телефону.
Бронирование печатных и электронных изданий по телефону. Оповещение о поступлении предварительно заказанной литературы.
Информирование абонентов о новых поступлениях в фонды библиотеки, культурно-досуговых мероприятиях, об услугах библиотеки (устно, по телефону, информстенды, информационно-библиотечные издания).
Организация и проведение бесплатных культурно-досуговых мероприятий для населения.
Организация работы бесплатных клубов и кружков для всех возрастных категорий.
Организация экскурсий по библиотеке и Дней открытых дверей для дошкольников и учащихся школ.
Организация и проведение учебного курса по информационной грамотности для пенсионеров.
Проведение Дней специалиста и Дней информации.
Оказание консультационно-методической помощи школьным библиотекарям.
Обслуживание книгами на дому маломобильных пользователей с ограниченными возможностями здоровья, пользователей преклонного возраста; многодетных семей.
Об ответственности за нарушение
Правил пользования государственной публичной библиотекой
города Москвы
! Читатель обязан выплатить компенсацию за несвоевременный возврат документа в размере 1 рубль/сутки. В случае возврата документа (издания) или продления срока пользования документом в течение 7 (семи) календарных дней после окончания срока сдачи компенсация с читателя не взимается.
! При утрате или порче книги читатель обязан заменить её идентичным экземпляром или экземпляром, признанным Библиотекой равноценным,
а при невозможности замены - возместить среднюю рыночную стоимость книги по согласованию с администрацией Библиотеки.
! За каждый факт утраты, повреждения документов из фонда Библиотеки, порчи или уничтожения материальных ценностей Библиотеки Библиотека вправе заблокировать Единый читательский билет читателя, причинившего ущерб Библиотеке, до полного возмещения ущерба.
! В случае отказа читателя, причинившего Библиотеке ущерб,
от добровольного исполнения своих обязательств, Библиотека вправе обратиться в суд с соответствующими требованиями.